फास्टैग interconnected नहीं हैं आरबीआई का दावा : नए फास्टैग ऑनलाइन कैसे खरीदें और पेटीएम फास्टैग को कैसे deactivate करें

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RBI

भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) के अनुसार अनुमोदित (approved) फास्टैग आपूर्तिकर्ताओं की सूची में पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) का नाम शामिल नहीं है।

रोड टोल ऑपरेटर और इंडियन हाईवे मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने अपने ग्राहकों को सूचीबद्ध बैंकों से फास्टैग खरीदने की अपील की है। 32 बैंकों की सूची को मंजूरी दी गई है जो फास्टैग जारी करने के लिए अधिकृत होंगे

फास्टैग के लिए अधिकृत बैंक:

बैंकों में मुख्य रूप से यस बैंक, पंजाब नेशनल बैंक एयरटेल पेमेंट्स बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, एचडीएफसी बैंक,आईसीआईसीआई बैंक,आईडीबीआई बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया और इलाहाबाद बैंक शामिल है

फास्टैग के लिए आरबीआई की गाइडलाइन:

RBI ने Paytm भुगतान बैंक की समय सीमा 29 फरवरी से बढ़ाकर 15 मार्च कर दी है, इसके बाद Paytm द्वारा जारी किया गया फास्टैग काम नहीं करेगा, यदि यूजर तय तारीख तक अपने Paytm खाते का बैलेंस उपभोग नहीं करता है तो उसे उस राशि का रिफंड कर दिया जाएगा

RBI द्वारा जारी की गई गाइडलाइन्स के अनुसार Paytm पेमेंट्स बैंक को नए ग्राहकों को स्वीकार करने, जमा, क्रेडिट लेनदेन, फास्टैग के लिए रोक लगायी गयी है ये सुविधाएं 15 मार्च के बाद बंद हो जाएंगी

इसके बाद Paytm फास्टैग यूजर्स 15 मार्च के बाद बैलेंस को रिचार्ज या टॉप-अप नहीं कर पाएंगे। आरबीआई के निर्देश हैं कि अगर किसी ग्राहक के फास्टैग खाते में बैलेंस बचा है तो टोल भुगतान के लिए बैलेंस का उपयोग किया जा सकता है।

पेटीएम फास्टैग:

पेटीएम पेमेंट्स बैंक भारत में फास्टैग सेवा प्रदान करने वाला एक मुख्य प्रदाता है, जिसके लगभग 2 करोड़ ग्राहक पेटीएम फास्टैग का उपयोग करते हैं। आरबीआई के निर्देशों के अनुसार 15 मार्च से पेटीएम फास्टैग निष्क्रिय हो जाएगा

एनएचएआई(भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण) ने पेटीएम फास्टैग उपयोगकर्ताओं को 15 मार्च से पहले एनएचएआई द्वारा अधिकृत नया फास्टैग जारी करने वाले बैंको पर स्विच करने की सलाह दी है

NHAI

पेटीएम फास्टैग को क्यों डीएक्टिवेट करना चाहिए?

“एक कार एक फास्टैग’’ पहल के अनुसार केवल एक कार को ही एक फास्टैग से जोड़ा जा सकता है, एक फास्टैग को कई कारों के लिए इस्तेमाल करना संभव नहीं होगा, इस संबंध में एनएचएआई ने फरवरी महीने में ‘एक कार एक फास्टैग’ पहल लागू किया है जिसके अनुसार सिंगल फास्टैग अकाउंट को केवल एक ही वाहन के लिए उपयोग किया जा सकता है,

इसके लिए एनएचएआई ने डिजिटल भुगतान बैंकों की वॉलेट सेवा को बंद करने के लिए आरबीआई की समय सीमा 15 मार्च से पहले ग्राहकों को पेटीएम फास्टैग से जुड़े केवाईसी प्रक्रिया संबंधी मुद्दों को हल करने के लिए कहा है। इसके लिए एनएचएआई ने 1 मार्च तक का टाइम दिया है। ‘एक कार एक फास्टैग’ पहल का उद्देश्य एक फास्टैग का एकाधिक(multiple) वाहन के लिए उपयोग करने से रोकना है

‘एक कार एक फास्टैग’ पहल के अनुसार ग्राहक को नया फास्टैग प्राप्त करने के लिए अपने पिछले फास्टैग को निष्क्रिय करना होगा, नए फास्टैग के लिए केवाईसी पूरी करने से पहले उपयोगकर्ता को अपना पुराना फास्टैग निष्क्रिय करना होगा

आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट्स बैंकों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल, में भी इसे स्पष्ट किया है,आरबीआई के अनुसार फास्टैग इंटरकनेक्टेड नहीं है, इसलिए ग्राहकों को अपने पीपीबीएल खाते रद्द करने होंगे और रिफंड लेना होगा और नए फास्टैग के लिए उन्हें अन्य बैंकों से संपर्क करना होगा।

RBI

Paytm पर अपना फास्टैग अकाउंट कैसे कैंसिल करें?

फास्टैग खाता एक बार निष्क्रिय होने के बाद उसे दोबारा सक्रिय नहीं किया जा सकता, यह एक स्थायी प्रक्रिया है

Paytm एप्लीकेशन को कैसे डिसेबल करें?

  • Paytm ऐप ओपन करें
  •  शीर्ष-बाएँ कोने मेंप्रोफ़ाइल’ आइकन पर टैब करें
  • ‘सहायता एवं समर्थन’ चयन करे
  • ”भुगतान और बैंकिंग सेवाएं” पर जाएं
  • ‘फास्टैग’ विकल्प का चयन करें
  •  ‘Chat With us’ अल्टरनेट को सेलेक्ट करके
  •  ‘डिएक्टिवेशन रिक्वेस्ट’ चुनें

Paytm पोर्टल पर फास्टैग को कैसे डीएक्टिवेट करें?

  • पेटीएम फास्टैग पोर्टल ओपन करें और अपनी डिटेल्स के साथ साइन इन करें
  • सत्यापन के लिए अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर, फास्टैग नंबर और अन्य आवश्यक विवरण भरें
  • नीचे स्वाइप करें ”हेल्पएंड सपोर्ट”सेलेक्ट करें
  • ”मैं अपना फास्टैग प्रोफाइल बंद करना चाहता हूं” सेलेक्ट करें

इस प्रकार पेटीएम पोर्टल पर आपका फास्टैग डीएक्टिवेट हो जाएगा

ऑनलाइन नया फास्टैग कैसे खरीदें?

आप भारतीय स्टेट बैंक, नेशनल बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, इलाहाबाद बैंक, एचडीएफसी, एयरटेल पेमेंट्स बैंक, यस बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, पंजाब नेशनल बैंक जैसे प्रमुख सदस्य बैंको से किसी NHAI बैंक से ऑनलाइन न्यू फास्टैग खरीद सकते हैं

फास्टैग

  • एनएचएआई की वेबसाइट पर जाएं फास्टैग जारी करने के लिए अधिकृत 32 बैंकों की सूची खोलें
  • अपनी आवश्यकता और प्राथमिकता के अनुसार बैंक का चयन करें
  • चयनित बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर ‘फास्टैग’ सेक्शन को खोलें
  • नए फास्टैग के लिए ऑनलाइन आवेदन करें और खरीदारी करें। बैंक दिशानिर्देशों का पालन करें, फॉर्म भरें और आवश्यक दस्तावेज जमा करें।
  • फास्टैग खरीदने के लिए भुगतान करना आवश्यक है
  • भुगतान प्रक्रिया होने के बाद आपके पंजीकृत पते पर नया फास्टैग भेज दिया जाएगा

ऑनलाइन नया फास्टैग कैसे खरीदें?

  • गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से ”माई फास्टैग” ऐप डाउनलोड करें
  • ऐप ओपन करें, नीचे स्क्रॉल करें और ”फास्टैग खरीदें” चुनें
  • आप को अमेज़न या फ्लिपकार्ट से फास्टैग खरीदने के लिए लिंक कर दिया जाएगा
  • ”एक्टिवेट फास्टैग” विकल्प पर क्लिक करें, अमेज़ॅन या फ्लिपकार्ट में से एक प्लेटफॉर्म चुनें और क्यूआर कोड को स्कैन करें, ऑनलाइन स्क्रीन दिशाओं को फॉलो करें।
  • फास्टैग खरीदारी पूरी होने पर आपके पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा

पेटीएम  फास्टैग अकाउंट को कैसे पोर्ट करें या ट्रांसफर करें?

अगर आप अपने पेटीएम फास्टैग को किसी अन्य बैंक में पोर्ट कराना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

नए बैंक के लिए आवेदन पत्र भरना होगा, दस्तावेज जमा करना होगा और पोर्ट शुल्क का भुगतान करना होगा, बाद में आपका आवेदन स्वीकृत हो जाएगा और नए बैंक से आपको पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा, जिसका उपयोग आप अपने फास्टैग को नए बैंक खाते के साथ उपयोग करने के लिए कर सकते हैं

  • जिस बैंक में आप अपना फास्टैग ट्रांसफर या पोर्ट कर रहे हैं उस बैंक की ग्राहक सेवा को कॉल करें
  • ग्राहक सेवा को सूचित करें कि आप स्विच करना चाहते हैं
  • आवश्यक विवरण साझा करने के बाद आपका फास्टैग अन्य बैंक में ट्रांसफर कर दिया जाएगा

FAQs:

Q: फास्टैग क्या है?

A: फास्टैग एक उपकरण है जो वाहन के चलते समय सीधे टोल भुगतान करने के लिए रेडियो  फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन तकनीक (आरएफआईटी) का उपयोग करता है। फास्टैग वाहन की विंड स्क्रीन पर चिपकाया जाता है और ग्राहक को फास्टैग से जुड़े खाते से सीधे टोल भुगतान करने में सक्षम बनाता है।

Q: फास्टैग के फायदे क्या है?

A:1.टोल प्लाजा के माध्यम से नॉन-स्टॉप आवाजाही संभव है

  1. टोल शुल्क के लिए कैशलेस भुगतान की सुविधा मिली
  2. ट्रैफिक की भीड़ कम हुई और आवागमन का समय कम हुआ
  3. टोल विवरण को ऑनलाइन या मेल द्वारा प्रदान किया जा सकता है

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